My Wallet - spørgsmål og svar

Få svar på dine eventuelle spørgsmål om My Wallet nedenfor, og kontakt os, hvis der er noget, du er i tvivl om


Hvad kræver det at få My Wallet

Har du en Android-telefon?

  • Smartphone med NFC-antenne og minimum Android styresystemet Lollipop 5.0.
  • App'en My Wallet, som du kan downloade i Google Play
  • Et kontaktløst Dankort, Visa/Dankort eller MasterCard fra sparekassen udstedt til dig (kortet er kontaktløst, hvis der er et ikon med fire små buer på forsiden af kortet)
  • NemID

Har du en iPhone?

  • iPhone med styresystemet iOS 9.0 eller nyere
  • App'en My Wallet, som du kan downloade i App Store
  • Et kontaktløst Dankort, Visa/Dankort eller Mastercard fra sparekassen udstedt til dig (kortet er kontaktløst, hvis der er et ikon med fire små buer på forsiden af kortet)
  • NemID

Hvodan kommer jeg i gang

Første gang du tager My Wallet i brug, bliver du bedt om at:

  • læse og acceptere reglerne
  • vælge dit pengeinstitut fra listen i menuen. Hvis du er kunde i flere pengeinstitutter, kan du kun vælge ét pengeinstitut af gangen
  • identificere dig med NemID
  • vælge det eller de betalingskort, du ønsker at have i My Wallet som virtuelle betalingskort
  • vælge en kode til dine virtuelle betalingskort. Du kan altid ændre koden under indstillingerne i appen. Koden må ikke være den samme som din kode til din mobiltelefon eller udelukkende ens eller fortløbende tal, eksempelvis 1111 eller 1234.

Hvad med sikkerheden

Skulle der ske et misbrug, vil du være ligeså godt dækket, som når du benytter et fysisk betalingskort.

Hvordan foregår betalingen på mobiltelefonen

Betalingen foregår stort set som med de fysiske kontaktløse kort. Du holder mobilen hen til terminalen og godkender betalingen uden fysisk kontakt. Der kræves ikke kode under 200 kr. Ved køb over 200 kr. skal du indtaste en pinkode på din mobil.

Kan jeg handle på nettet med My Wallet

I første omgang kan du kun bruge den nye wallet i fysiske butikker. Men hvis der er efterspørgsel på det, vil det være oplagt at se nærmere på en løsning til nethandel.

Kan den nye wallet bruges på alle mobiltelefoner

Du kan bruge My Wallet, hvis du har en iPhone eller en Andriod-telefon.

Kan jeg bruge løsningen i udlandet

Har du en Android-telefon og et kontaktløst Mastercard kan du bruge app'en i forretninger i udlandet, der tager mod kontaktløse betalinger.