logo 2017
header icon - mail
header icon - print
header icon - home
Velkommen
Log ud

Klagevejledning


Det er Sparekassens mål og holdning, at alle kunder i Rise Flemløse Sparekasse oplever nærværende, kompetent og fejlfri rådgivning - og at dette afspejler sig i kundetilfredsheden.

Hvis du ønsker at klage over Rise Flemløse Sparekasse, skal du i første omgang kontakte din rådgiver. Hvis du herefter fortsat er uenig i Rise Flemløse Sparekasses behandling af din henvendelse eller resultat heraf, kan du bede din rådgiver om at blive henvist, eller du kan kontakte den klageansvarlige direkte.

Hvis du ikke er kunde, skal du kontakte den klageansvarlige direkte.


Rise Flemløse Sparekasses klageansvarlige er Vivian Beck. Du kan skrive til den klageansvarlige på post@sparekassen.dk eller:

Rise Flemløse Sparekasse
Faaborgvej 64
5700 Svendborg


Du kan som forbruger også vælge at indbringe din klage for Pengeinstitutankenævnet, St. Kongensgade 62, 2. sal, 1264 København K, tlf. 35 43 63 33.
www.pengeinstitutankenaevnet.dk.

Der er også mulighed at rejse en civil sag ved domstolene.


EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af klage over en ydelse købt online. Det er særligt relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her www.ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse: post@sparekassen.dk.



Klageansvarlig.gif

Rise: 62 52 14 08 - Svendborg: 62 20 00 00Flemløse: 64 72 16 58  - e-mail: post@sparekassen.dk

Hjemmesiden bruger cookies


Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere, men de giver også info om hvordan du bruger vores hjemmeside, så vi kan forbedre den både for dig og for andre. Cookies på denne hjemmeside bruges primært til trafikmåling og optimering af sidens indhold.
Hvis du klikker videre på siden, accepterer du vores brug af cookies.
Vil du vide mere om vores cookies, og hvordan du sletter dem, klik her.